无线版：（全国独一无二）

1、即时通讯对话窗口与手机绑定，任意访客的咨询信息都会以短信形式发送到管理者手机上，管理者可以拿着手机直接回复到网站上完成与访客的即时沟通，不用上网，不在电脑旁一样把握网上商机。

2、“在线订单”和“留言板”上的一切新增信息都会以手机短信的方式发送到管理者手机上，让你不管是因为工作繁忙而无法上网还是出差在外，您的手机一样能收到来自网上的订单。

3、独有“网眼”无线版功能，转被动为主动，当浏览者访问安装网站雷达的企业网站，该企业网站会以手机短信的形式报告给管理员来自哪个地区的人在访问企业网站，管理员不用电脑，不用上网也可利用手机短信主动邀请浏览者对话，将网上商机一网打尽。管理员还可根据自身企业网站需求来自由设置浏览者访问多长时间，网站雷达向管理员手机发送报告。

有线版：（免费赠送）

1、网页对话：网站访客无需下载和安装任何插件及客户端软件，只需轻轻点击，即可与网站客服进行实时在线交流。

2、主动对话：网站客服可以向网站访客主动进行对话，其中包括发出对话邀请和直接对话两种方式，使客服人员有主动发掘客户的机会。

3、访客位置分析：准确显示客户正在浏览哪个页面，以分析客户的购买需求，准确把握客户动向。

4、访客来源追踪：网站客服可实时查看网站当前访客数量以及来源位置。

5、管理员根据与浏览者的交流情况建立联系方式、公司名称、地址、交流情况等在线档案管理，更好地把握客户。

6、常用语预设：网站客服可以根据自己公司的特定需求预先设定常见问题应答内容，以节省响应时间。

7、多权限管理：管理员可设置任何一在线客服的网眼功能。

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